Términos del servicio
5. TÉRMINOS DEL SERVICIO (Condiciones Generales de Contratación)
Objeto y ámbito
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre Mundo Lechal, S.L. (CIF B39737309, c/ Bonifaz, 9 bajo, 39003 Santander) y los usuarios que realicen compras a través de corderolechal.com. La realización de un pedido implica la aceptación expresa e íntegra de estas condiciones.
Usuarios
El acceso y uso de la tienda atribuye la condición de usuario, quien acepta las presentes condiciones. El usuario deberá ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Al registrarse o realizar un pedido, el usuario garantiza que los datos facilitados son verídicos y completos.
Proceso de compra y formalización del contrato
- Selecciona los productos y añádelos al carrito.
- Revisa el resumen del pedido, los gastos de envío y el total con IVA incluido.
- Introduce tus datos de envío y selecciona el método de pago.
- Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación en menos de 24 horas.
El contrato de compraventa se formaliza en el momento en que Mundo Lechal, S.L. envía la confirmación del pedido por email. Hasta ese momento, Mundo Lechal, S.L. se reserva el derecho a rechazar el pedido, notificándolo al cliente y reembolsando íntegramente cualquier cargo efectuado.
Precios y disponibilidad
Todos los precios publicados en corderolechal.com incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se muestran antes de confirmar el pedido. Mundo Lechal, S.L. se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza en tiempo real. En el caso excepcional de que un producto se agote durante el proceso de compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o proceder al reembolso íntegro.
Métodos de pago
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard): el cargo se efectúa en el momento del envío. Las transacciones se realizan a través de un entorno seguro con protocolo SSL.
- PayPal: pago inmediato en el momento de la confirmación del pedido.
- Transferencia bancaria: disponible para pedidos de importe superior a 100 €. El pedido se procesará una vez confirmado el ingreso. Datos: Caja Viva-Caja Rural · IBAN ES42 3060 0017 1421 2963 3323 · BIC BCOEESMM060. Indica en el concepto tu número de pedido y nombre completo. Plazo máximo para realizar la transferencia: 7 días laborables desde la realización del pedido.
Envío y entrega
Los envíos se realizan exclusivamente a España peninsular, de lunes a jueves, mediante transporte refrigerado SEUR Frío (2–8 °C). Los pedidos confirmados antes de las 14:00 h salen ese mismo día. La entrega se produce habitualmente al día siguiente hábil del envío, antes de las 14:00 horas. Consulta nuestra Política de Envíos para información detallada sobre tarifas y plazos.
Garantías y reclamaciones
Todos nuestros productos cumplen con la legislación alimentaria española y europea vigente.
Si recibes un producto en mal estado o diferente al pedido, dispones de 24 horas desde la recepción para contactar con nosotros en info@corderolechal.com o en el 640 536 724, adjuntando fotografías del producto y del embalaje. Por tratarse de un producto fresco, pasado ese plazo no es posible verificar en qué condiciones se entregó.
Si el embalaje llega visiblemente dañado, anótalo en el albarán del transportista en el momento de la entrega; dispones de 7 días para reclamárnoslo.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos alimentarios perecederos están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días. No obstante, aceptamos devoluciones en los supuestos indicados en nuestra Política de Devoluciones (producto en mal estado, error en el pedido o no entrega).
Responsabilidad
Mundo Lechal, S.L. no se responsabiliza de los retrasos en la entrega imputables al transportista o a causas de fuerza mayor. La responsabilidad máxima de Mundo Lechal, S.L. frente al cliente se limita al importe del pedido afectado.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de corderolechal.com (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Mundo Lechal, S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización expresa.
Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en corderolechal.com/pages/politica-de-privacidad.
Modificación de condiciones
Mundo Lechal, S.L. podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la web y serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santander, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor conforme a la normativa vigente de defensa del consumidor.
Última actualización: junio 2026